Húsz nemleges választ néha egy igen követ, s a villamosmegálló mögötti padon élő hajléktalan ember váratlanul azt mondja a szociális munkásnak, mégis bemegy vele a szállóra. Más makacsul elutasítja a segítséget. Az utcai gondozószolgálat dél-budai körzetében nyolcvan hajléktalan ember jut két szociális munkásra, akiknek muszáj sorrendet felállítani az ellátásukhoz.