Négy testvér, mindannyian ápolók, a családtagjaikkal és szüleikkel együtt – akik közül az édesapa már negyven éve ápoló – Ferenc pápához látogattak szeptember 4-én. Elvitték neki a betegek és ápolók „könnyeit” – leveleket és két köpenyt, amelyben dolgoztak a járvány észak-olaszországi tetőzésének legnehezebb napjaiban.