A karácsony közeledtével a segélyszervezetek munkatársai számára fontos, hogy még jobban odafigyelve, nyitott szívvel meghallgassák azon embereket, akiket nap mint nap gondoznak, különösen az egyedülálló időseket, betegeket, nehéz körülmények közt élő családokat, akik számára az ünnep sérülékenyebb időszakot jelent. E törődés nem pusztán jótékony gesztus, hanem a krisztusi elhívásra adott válasz.