A Gyulafehérvári Caritas programjaiban hátrányos helyzetű fiatalokkal, mélyszegénységben élő családokkal dolgozó, segítő szakmájú munkatársak a csíksomlyói tragédia hallatán az Erőss Zsolt Arénába igyekeztek már a tűzeset másod-, illetve harmadnapján. Többségük rendszeres kapcsolatban van roma közösségekkel, így javaslataik segíthetnek, hogy jobban értsük a bajban lévők reakcióit.