Még a kórházi kezelése megkezdése, február 14. előtt készült a videoüzenet, amelyben Ferenc pápa arra emlékeztet, hogy a megbocsátás mindig megújítja a családot: Isten kegyelme megbékíti a szívünket, és megszabadít a szomorúságtól és a nehezteléstől. A pápa e havi imaszándékát március 4-én adták közre.